为明确责任、提高效率，充分发挥信箱的功能，请您在写信前认真阅读以下注意事项：

1. 所有在校教职员工及学生均可向信箱写信，反映的信息应是学校师生员工普遍关心和迫切需要解决的问题以及促进学校科学发展的合理化建议。

2.学校各职能部门或二级学院职责范围内的具体事项、一般性工作意见或建议，应直接向职能部门或二级学院提出，并依据管辖权限自下而上逐级进行。如遇相关职能部门或二级学院不予解决，或没有给出答复，您可向信箱写信，同时请务必将前期处理情况进行详尽说明。

例如：关于学生资助、宿舍管理等问题请联系学生处；关于实习、教学、教室管理等问题请联系教务处；关于饮食等问题请联系后勤保障处；关于安全保卫等问题请联系保卫处。

4.为节约工作资源、提高处理效率，请您“一事一信一投”，即不同问题逐一写信，同一事项不重复提交。“一信多事”“一信多投”信件原则上不予受理。

5.为便于对您反映的情况进行核实和回复，信件中的个人信息（真实姓名、身份证号码、学号/工号、邮箱地址、电话、住址等）请务必据实完整填写，我们会将办理结果回复至您的邮箱或直接通过电话回复给您本人。

来信如不符合上述事项，将不予回复；如向信箱提交信息，即表明您已阅读并接受上述事项。